Línea Directa

En Soriana estamos comprometidos en actuar todos los días con ética e integridad, preservando una relación sana y sustentable con nuestros clientes, colaboradores, accionistas, gobierno, comunidad y por supuesto con ustedes nuestros socios comerciales. Nuestro Código de Ética, no es solo una norma, sino la guía que nos marca el camino para llevar a cabo nuestras funciones y responsabilidad en forma correcta. Esto significa actuar en congruencia con nuestros Valores, Políticas, Procedimientos, Leyes y Reglamentos que nos aplican.

Nuestro compromiso con ustedes es continuar desarrollando relaciones basadas en atributos de calidad, costo, servicio y garantía con imparcialidad y transparencia, sin favorecer o perjudicar a ninguno por aspectos no relacionados con estos atributos. Es por ello que hace 6 años lanzamos un canal para reportar conductas inapropiadas que se den entre colaboradores o proveedores con el fin de prevenir, detectar y erradicar malas prácticas. Al día de hoy ponemos a su disposición “Línea Directa”, una plataforma renovada, con un acceso controlado y un equipo de gestión quien dará seguimiento de manera confidencial a sus reportes.

Es por ello que si ven algún comportamiento o acción que vaya en contra del Código de Ética, Política o Procedimientos, no duden en reportarlo a los canales de Línea Directa: